Denne eboken viser metodikker til hvordan merkevarer kan få større organisk spredning og salg ved å få flere positive omtaler. Å få produkter eller tjenester anbefalt av andre, er én av om ikke den viktigste strategien for at et selskap skal oppnå stor vekst.
Eboken ser på fire viktige faktorer for naturlig spredning: 1) Opplevd verdi, 2) Unikhet, 3) Forventning og 4) Presentasjon.
Konkrete eksempler på selskaper som bruker disse metodikkene for organisk spredning og salg med positive omtaler.
Selv om det kan være vanskelig å måle effekten av word of mouth, så kan vi bruke metodikker for å estimere verdien av aktivitetene vi gjør.